Resumen

El artículo 29 de la Ley 12/2008, de 5 de diciembre, de Servicios Sociales en la Comunidad Autónoma del País Vasco, define los servicios sociales de base como la puerta de entrada de la población al Sistema Vasco de Servicios Sociales, atribuyéndoles la función de coordinar y gestionar, en su zona geográfica de influencia, el acceso a las diversas instancias que conforman dicho sistema. Ese mismo artículo les atribuye el cometido de garantizar la aplicación del procedimiento básico de intervención que la propia norma establece, y que consiste en la elaboración de un diagnóstico individual de necesidades y, si la situación lo requiere, de un plan de atención personalizada que contemple las medidas de acompañamiento e intervención social que se estimen oportunas. Pero a pesar de su importancia para el funcionamiento del conjunto de los servicios sociales, los estudios empíricos dedicados a analizar los servicios sociales de base son muy escasos en nuestro contexto más inmediato.